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Salon Energie Habitat Colmar

Le salon Energie Habitat, incontournable dans le paysage local, est toujours à l’affût de nouvelles tendances et d’innovations. Regroupant des exposants spécialisés, il apporte toutes les solutions en adéquation avec vos projets et vos envies. Ce rassemblement de professionnels vous propose, cette année encore, une concentration d’innovations et de conseils adaptés à vos problématiques.

INFORMATION CONSOMMATEURS

« Médiation consommation – Il est rappelé aux visiteurs que les professionnels ont depuis le 1er janvier 2016 l’obligation de proposer à leurs clients consommateurs une solution de médiation. Dans l’hypothèse où un litige surviendrait avec un exposant, il est recommandé de procéder de la manière suivante :

adresser une réclamation écrite à l’exposant concerné en lui exposant l’objet du litige et en lui spécifiant un délai pour répondre ;
si la réponse de l’exposant n’est pas satisfaisante, saisir le médiateur consommation proposé par l’exposant dans ses CGV ou un autre médiateur-consommation ;
une fois saisi, le médiateur prend directement contact avec l’exposant – L’exposant n’est pas tenu d’accepter la médiation et de soumettre le litige à la médiation – En cas de refus, il appartient au client insatisfait de porter l’affaire devant le tribunal compétent. »

Contactez-nous

SA Colmar Expo
Avenue de la Foire aux Vins
68000 COLMAR
0390505050
Par e-mail

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